ALDI lance un programme de fidélité dans tous ses magasins luxembourgeois
Dès la semaine prochaine, un programme de fidélité débarque dans les magasins ALDI à Luxembourg.Accumuler des points ALDI afin de les échanger contre des produits gratuits et bons de réduction sera désormais possible dans tous les points de vente du discounter. Les clients fidèles peuvent ainsi économiser davantage, en plus des prix bas et des promotions compétitives hebdomadaires.
Afin de renforcer les liens avec sa clientèle et de permettre à ses clients fidèles de réaliser des économies supplémentaires, ALDI Luxembourg lance un programme de fidélité dans ses 18 magasins.
« Nous sommes convaincus que cela apporte une plus-value à l'expérience d'achat de nos clients. »
Pierre-Alexandre Rocour, Managing Director pour ALDI Luxembourg
Simplicité, réductions et produits gratuits
Simplicité et économies supplémentaires. Voilà les mots clés autour desquels s’articule le programme de fidélité ALDI. La collecte de points ALDI est intégré dans l’appli ALDI existante. « Nous voulons que les choses soient aussi simples que possible pour nos clients », dit M. Rocour. « D’où la décision de ne pas développer d’application supplémentaire ou d’utiliser des cartes physiques. »
Il est facile d’accumuler des points. « Vous créez votre profil ALDI via notre application ALDI et à chaque achat, vous accumulez des points », poursuit M. Rocour. « En caisse, vous scannez le code QR de votre profil et après le paiement, les points sont automatiquement ajoutés. »
En fonction des souhaits, les points accumulés peuvent ensuite être échangés. « Nos clients ont le choix : des bons de réduction généraux sur leur caddie ou des produits gratuits. Les récompenses changeront régulièrement afin d'offrir suffisamment de variété à l'utilisateur. »
En outre, il est aussi possible d’accumuler des points bonus supplémentaires en relevant des challenges, par exemple en atteignant un certain nombre de points ou de visites dans un magasin, ou en achetant des produits spécifiques. Dans l’appli, il sera possible de voir quels produits sont éligibles à cette fin.
Ticket de caisse numérique
Les clients qui accumulent des points ALDI bénéficient encore d’un autre avantage : le ticket de caisse numérique. « Cela aussi facilite les achats chez ALDI », conclut M. Rocour. « Quelques secondes seulement après le passage en caisse, votre ticket de caisse numérique est automatiquement ajouté à votre profil ALDI et vous l’avez toujours à portée de main en cas de besoin. »
Jason Sevestre
